Jak spolupracujeme

Podmínky služeb

Poptávka není objednávka

Odeslání formuláře je nezávazná poptávka. Nevzniká jí rezervace termínu ani uzavřená smlouva a nepotvrzuje se jí cena. Na webu nezobrazujeme volné termíny a nic se automaticky nerezervuje.

Co následuje po poptávce

1. Ozveme se a doptáme se na chybějící informace o voze a požadavku.
2. Navrhneme rozsah práce, cenu nebo způsob jejího výpočtu a možný termín.
3. Teprve po vašem odsouhlasení konkrétního rozsahu, ceny a termínu vzniká závazná objednávka. Odsouhlasení může proběhnout i následnou písemnou komunikací, například e-mailem nebo zprávou.

Placené měření a finanční limit

Hledání příčiny závady je placená práce, jejíž výsledek nelze předem zaručit. Před zahájením se domluvíme na finančním limitu měření. Po jeho vyčerpání práci zastavíme a další postup znovu odsouhlasíme. Cenu hledání příčiny nezaměňujeme s cenou opravy.

Vícepráce a materiál

Pokud se v průběhu ukáže potřeba práce nad odsouhlasený rozsah, zastavíme se a vyžádáme si souhlas s rozšířením. Díly a materiál účtujeme jen podle předem schválené nabídky.

Zakázky pro autoservisy

U zakázek pro podnikatele platí sjednané podmínky konkrétní spolupráce. Ustanovení určená spotřebitelům se na ně nevztahují automaticky.

Reklamace

Postup pro reklamaci provedené služby a mimosoudní řešení sporů najdete na stránce Reklamace a spory.

Kontakt

Načítám kontaktní údaje…